Le statut "Expédiée" d'une commande signifie la fin du processus de préparation de votre colis qui a été transmis auprès du transporteur choisi ou modifié (selon la volumétrie du colis).
Dans ce cas, un e-mail pour le suivi de votre expédition vous est envoyé avec le lien de suivi.
Vous pourrez également suivre le colis directement dans votre espace client, rubrique MES COMMANDES > en cliquant sur la commande concernée > Puis en cliquant sur TRACKING ORDER.
Le délai moyen de livraison varie de 24h, pour les livraisons expresses, à 5/7 jours pour des expéditions en Corse, en outre-mer ou en Europe.
Si vous constatez un retard ou un dysfonctionnement dans votre suivi, n'hésitez pas à nous en faire part par notre service client soit par téléphone au 02.52.16.16.50 ou par notre formulaire de contact.
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.